Monitoring Center Agent (Χειριστής/τρια Κέντρου Λήψεως Σημάτων)

Η Brink's Company (NYSE:BCO) είναι ένας κορυφαίος παγκόσμιος πάροχος υπηρεσιών διαχείρισης μετρητών και πολύτιμων αντικειμένων, ψηφιακών λύσεων λιανικής και υπηρεσιών διαχείρισης ΑΤΜ. Οι πελάτες μας περιλαμβάνουν χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, λιανοπωλητές, κυβερνητικούς οργανισμούς, νομισματοκοπεία, κοσμηματοπωλεία και άλλες εμπορικές επιχειρήσεις. Το δίκτυο δραστηριοτήτων μας σε 51 χώρες εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 100 χώρες.

Πιστεύουμε στη δημιουργία συνεργασιών που διασφαλίζουν το εμπόριο, και αυτό απαιτεί την καλλιέργεια μιας ενεργής κουλτούρας που εκτιμά ανθρώπους με διαφορετικά υπόβαθρα, ιδέες και προοπτικές. Δημιουργούμε ένα αίσθημα του ανήκειν, ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να αισθάνονται σεβασμό, ασφάλεια και αξία, και παρέχουμε ίσες ευκαιρίες για συμμετοχή και ανάπτυξη.

Αναζητούμε Χειριστή/τρια Κέντρου Λήψεως Σημάτων για να ενταχθεί στην ομάδα μας στην Αθήνα (Μεταμόρφωση).

Ο ρόλος σου:

• Παρακολουθείς τα εισερχόμενα σήματα ασφάλειας με σκοπό την αξιολόγηση του οπτικού υλικού, για την πλήρη κατανόηση της κατάστασης ασφαλείας των πελατών αλλά και των καταστημάτων/εγκαταστάσεων της Εταιρείας

• Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τηλεφωνικές κλήσεις, αιτήματα πελατών και έκτακτα περιστατικά

• Ενεργοποιείς τις απαραίτητες διαδικασίες με σκοπό την αποτροπή κλοπής ή φθοράς της περιουσίας των πελατών μας

• Παρακολουθείς και χειρίζεσαι τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ασφαλείας

Τα προσόντα σου:

• Άδεια Εργασίας Προσωπικού Ασφαλείας σε Ισχύ

• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office - Εξοικείωση με την τεχνολογία

• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενο ωράριο

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη

• Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα

• Καλή επικοινωνία σε γραπτό και προφορικό επίπεδο

• Δυνατότητα άμεσης και ορθής αντιμετώπισης κρίσεων

Η Εταιρεία σου προσφέρει:

• Σταθερή απασχόληση στον ραγδαία εξελισσόμενο τομέα της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας

• Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση

• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας