1.- Soportar la planeación de recursos operativos de las distintas sucursales en base a las necesidades de los clientes (Sales Operating Planning).
2.- Analizar la factibilidad operativa de nuevas propuestas de mejora y/o servicios.
3.- Brindar apoyo a otras áreas de la compañía con información relevante para la toma de decisiones.
4.- Brindar apoyo a las sucursales con el análisis de las necesidades de recursos humanos y de equipos para cubrir las necesidades de la operación y de los servicios.
5.- Coordinar con las sucursales y el equipo de Mejora Continua los avances de los objetivos trazados producto de la implementación de los procesos de mejora con la aplicación de las herramientas de Planeación.
6.- Coordinar con el área de TI los requerimientos de información y/o modificaciones a los sistemas que se requiera para el análisis de factibilidades operativas y de planeación.
7.- Realizar la evaluación económica y seguimiento de proyectos de mejora.
8.- Diseño, implementación y seguimiento de indicadores de eficiencia operativa
9.- Coadyuvar en el establecimiento y medición de los objetivos anuales de los gerentes de sucursales y de operaciones.
10.- Realizar y apoyar las actividades requeridas por el corporativo de Brinks, así como cualquier otro análisis solicitado por la Dirección de Mejora Continua.
11.- Participar en la elaboración de los planes estratégicos de la compañía, brindando soporte con información relevante para la toma de decisiones.