Operations Control Admin

• Melakukan monitoring dan control terhadap aktivitas operasional Cash Management secara harian.
• Melakukan input, update, dan monitoring data transaksi Cash Management pada sistem.
• Memastikan kelengkapan dan kesesuaian dokumen terkait cash processing, cash movement, collection, delivery, dan settlement.
• Melakukan monitoring pergerakan uang dari proses penerimaan hingga pengiriman/penyerahan kepada customer.
• Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi antara data sistem, dokumen, dan jumlah fisik uang sesuai kewenangan.
• Memantau status transaksi dan memastikan seluruh transaksi diproses sesuai SLA dan jadwal operasional.
• Melakukan monitoring terhadap transaksi pending, discrepancy, shortage/overage, maupun exception.
• Melakukan koordinasi dengan Vault, Transport, Operations, Customer Service, Finance, dan unit terkait untuk penyelesaian kendala operasional.
• Membuat dan memperbarui daily operational report serta laporan Cash Management lainnya.
• Melakukan pencatatan dan dokumentasi setiap aktivitas atau pergerakan uang secara akurat.
• Melakukan eskalasi kepada Supervisor/Manager apabila ditemukan selisih, keterlambatan, transaksi tidak sesuai, atau potensi risiko operasional.
• Membantu proses investigasi dan reconciliation apabila terjadi discrepancy pada transaksi.
• Memastikan seluruh aktivitas administrasi dan operasional mengikuti SOP, security procedure, compliance, dan internal control perusahaan.
• Membantu kebutuhan audit dan pemeriksaan dokumen terkait aktivitas Cash Management.
• Menjaga kerahasiaan data transaksi, informasi customer, jumlah uang, dan informasi operasional perusahaan.
• Melaksanakan tugas administrasi dan operasional lainnya sesuai arahan Supervisor/Manager Cash Management.