Opérateur CCTV

AGENT CCTV et GEOLOCALISATION

The Brink's Company (NYSE : BCO) est un fournisseur mondial de premier plan en matière de gestion des espèces et des valeurs, de solutions numériques pour le commerce de détail et de services de gestion des distributeurs automatiques de billets (DAB). Nos clients incluent des institutions financières, des commerçants, des agences gouvernementales, des monnaies nationales, des bijoutiers, ainsi que d'autres entreprises commerciales. Notre réseau d'activités, présent dans 51 pays, dessert des clients dans plus de 100 pays.

Nous croyons en la création de partenariats qui sécurisent le commerce, et pour y parvenir, nous cultivons une culture d'engagement qui valorise les personnes aux origines, idées et perspectives diverses. Nous favorisons un sentiment d'appartenance, afin que chaque employé se sente respecté, en sécurité et reconnu, tout en offrant à chacun les mêmes opportunités de participation et de développement.

Nous recherchons un(e) Agent CCTV expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Antananarivo. Dans ce rôle, vous avez la responsabilité d'analyser les images provenant des caméras de vidéosurveillance situées dans les locaux et les véhicules de service. Votre rôle est de veillez au respect rigoureux des procédure de sécurité et de travail par tous les collaborateurs et intervenants.

Mission principale :

Rattaché au Coordonnateur Technique, l'agent CCTV et GEOLOCALISATION aura la charge d'analyser les images provenant des systèmes de surveillance et de géolocalisation afin de garantir la sécurité des biens et des personnes, prévenir les incidents et optimiser les interventions.

Son rôle est de veiller au respect rigoureux des procédures de sécurité et de travail, de détecter et remonter toute non-conformité à nos procédures de travail.

Il met tout en œuvre pour atteindre les objectifs qui lui sont assignés, dans le respect de la politique, des procédures, des règles de sécurité et du code d'éthique de l'entreprise.

Il transmet à sa hiérarchie des documents et des états francs, sincères et complets.

Responsabilités principales :

- A chaque prise de service, il s'assure du bon fonctionnement de chaque caméra ;

- Il rend compte directement à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement (caméra défectueuse, absence d'éclairage...), suivi d'un mail qu'il adresse à sa hiérarchie et toutes personnes concernées (CCS, CS, DG...) ;

- Il préconise le renforcement des moyens de télésurveillance pour couvrir sans retard les angles morts dangereux qu'il identifie ;

- Il procède à ses contrôles CCTV selon l'urgence des demandes opérationnelles et les directives de sa hiérarchie ou à la demande expresse par la Direction ;

- Chaque jour, à la prise de service et pour chaque site, il visionne par sondage des images de la nuit précédente, dont obligatoirement des images de l'entrée principale et de la guérite gardiens, à Antananarivo et dans les antennes.

- Il applique strictement les ordres de sa hiérarchie ainsi que toutes les procédures internes de la société ;

- Il ouvre et renseigne en continu une main courante informatique de toutes ses activités, partagée par sa hiérarchique, le correspondant de sécurité et chef de la cellule sécurité (contrôles, visites, extractions d'images ...) ;

- Il vérifie par sondages vidéo que les procédures permanentes et les consignes temporaires soient strictement respectées par les intervenants (ouverture et fermeture d'agence, sécurité des fonds exposées, contrôle des visiteurs, comportement suspicieux ...) ;

- Il vérifie que les dispositifs techniques de sécurité ne soient pas détournés de leur objet (systèmes d'alarmes et de surveillance, trappons, armement...) ;

-Il identifie et rend compte des personnels qui, contrairement aux mesures de sécurité, quittent leur lieu de travail en tenue de travail ;

- Il procède à des contrôles vidéo visant à s'assurer que le personnel de convoyage est en mesure d'assurer sa mission en toute sécurité pour lui-même et pour les autres (détection de comportements anormaux dus à l'abus d'alcool, dans le SAS...) ;

- Sur demande par e-mail des chefs de service, chefs d'antenne ou par sa hiérarchie (cellule sécurité), il procède à des extractions vidéo demandées et les consigne systématiquement sur un historique détaillé, qu'il adresse au demandeur en mettant également en copie sa hiérarchie et la direction ;

- Sur ordre de sa hiérarchie, il réalise des extractions vidéo destinées aux clients. En cas de dysfonctionnement ou non-respect des procédures, il demande l'avis de sa hiérarchie avant d'effectuer la gravure sur CD ;

- Il assiste le Technicien Sécurité lors de chaque intervention, en veillant à ce qu'il puisse accomplir ses tâches efficacement (éclairage, maintenance des caméras, enregistreurs).

- Il assure la production des reporting mensuels dans le respect des délais définis par sa hiérarchie

- Il assure le suivi des véhicules sur la plateforme de géolocalisation en vérifiant le respect des itinéraires et les zones autorisées

- Il signale immédiatement toute défaillance technique des équipements à la cellule sécurité (un véhicule qui n'apparait pas sur la plateforme, dysfonctionnement ...)

- Il participe aux tests de bon fonctionnement des systèmes

- Il signale au Mouvement et ou Chef de service de toutes détections d'anomalies (arrêts suspects, sortie de zone...)

- Il enrichit la base de données au fur et à mesure de ses contrôles et de l'évolution des opérations, sous la supervision de la cellule.

- Il produit des rapports d'activité de la flotte et tient à jour un registre d'évènements.

Environnement de travail

• Poste basé à Antananarivo.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services concernés, dans le respect strict des procédures internes et des consignes de sécurité en vigueur.
• Travail en milieu confiné, travail isolé possible
• Risques de fatigue visuelle, physique ou psychologique
• Strict respect des procédures et règles de confidentialité
• Temps de travail : 40 heures par semaine,
• Du lundi au vendredi : temps plein
• Samedi : demi- journée selon les nécessités et le volume d'activité du service.

Profil recherché

Qualifications et compétences :

• Niveau minimum Bac+2 en informatique ou dans un domaine similaire.
• Expérience professionnelle d'au moins un an dans un poste d'opérateur de vidéosurveillance
• Connaissance technique et maîtrise des outils de vidéosurveillance.
• Maitrise des outils informatique.
• Maitrise de la langue français à l'orale comme à l'écrit.
• Vigilance et capacité d'analyse
• Discrétion et éthique professionnelle.
• Savoir organiser méthodiquement son travail
• Avoir des qualités d'observation
• Aptitude à travaille le week-end et jour férié

Conditions et avantage

Possibilités d'évolution selon la performance et les besoins opérationnels.